Звернення до НБУ: розмір файлів і всіх вкладень

Вкладення до електронного звернення громадянина через форму на сайті Національного банку України.

Перед поданням звірте вимоги з поточною формою отримувача.

Формат і розмір за офіційним джерелом

Формат

Опис прямо називає ZIP для аудіо- й відеодоказів у зверненнях щодо врегулювання простроченої заборгованості. Повного переліку розширень для інших вкладень не наведено.

Розмір

До 50 МБ для одного файла; до 100 МБ для всіх файлів.

До чого застосовується ліміт

Перевіряються і кожне вкладення окремо, і їх загальний розмір.

Якість

У поясненні не наведено DPI чи параметрів стиснення. Копії мають зберігати зміст матеріалів звернення.

Джерело: НБУ: звернення громадян.

Як підготувати файл

1. Визначте, які матеріали потрібні для вашого звернення, і залиште оригінали окремо.
2. Підрахуйте загальний розмір вкладень. Кілька файлів, кожен менший за 50 МБ, можуть разом перевищувати 100 МБ.
3. Якщо поле приймає JPG або PDF, за потреби зменшіть звичайний скан у межах можливостей СтислоДок. Підписаний електронний оригінал залишайте без змін.

Що перевірити перед поданням

Перегляньте всі сторінки відповіді установи, договору чи іншої копії, яку додаєте. Звірте загальний розмір остаточного набору вкладень.

Як допомагає СтислоДок

Звичайні скани JPG, PNG і PDF можна зменшити у браузері, а фото HEIC — перетворити на JPG. Зображення після стиснення зберігаються у форматі JPG; прозоре тло PNG стане білим. PDF після стиснення залишиться одним файлом, але його сторінки стануть зображеннями — без цифрових підписів, можливості пошуку в тексті, інтерактивних полів і структури доступності.

Після обробки PDF кнопка «Зберегти ZIP» одним кліком готує та завантажує всі його сторінки як JPG в архіві. У сучасному браузері окремий JPG можна зберегти з перегляду результату. Якщо форма потребує зображень, розпакуйте ZIP і перевірте кожен файл: вибраний ліміт стосується PDF, а JPG і ZIP можуть бути більшими.

Після перетворення HEIC розмір JPG може зрости; перевірте показаний результат. Файли HEIC з кількома зображеннями не підтримуються.

Зберігайте оригінал і не перетворюйте виданий електронний документ із підписом. СтислоДок не об’єднує PDF і не подає звернення до установи. Потрібний розмір файла не гарантує, що установа прийме документ.

Що робити, якщо сайт пише «Файл завеликий»

Усі поради з підготовки документів · Як захищаємо приватність

СтислоДок — незалежний сервіс, не пов’язаний із державними установами. Ця сторінка пояснює підготовку файлів; умови отримання послуги визначає відповідна установа.